Atenda em todos os canais. Cresça rapido.
Unifique WhatsApp, Instagram e Messenger em uma unica plataforma. Aumente a produtividade da equipe e a satisfacao dos seus clientes.
Oi, boa tarde! Vi que voces fazem personalizacao. Preciso de um orcamento para 50 camisetas.
Boa tarde, Juliana! Para 50 camisetas personalizadas, fica R$ 35,00/un. Posso enviar nosso catalogo de cores?
Que otimo! E voces fazem entrega?
Fazemos sim! Frete gratis para pedidos acima de R$ 1.000. O seu ja se qualifica!
Perfeito! Vou querer entao
Todos os canais em um so lugar
Conecte os principais canais de comunicacao e centralize seu atendimento.
Conecte numeros via QR Code ou API oficial. Atenda clientes no canal mais popular do Brasil.
Receba e responda DMs e comentarios do Instagram diretamente na plataforma.
Messenger
Integre sua pagina do Facebook e responda mensagens do Messenger sem sair da plataforma.
Tudo que voce precisa para atender melhor
Ferramentas poderosas para elevar a qualidade do seu atendimento ao cliente.
Multi-Canal
WhatsApp, Instagram e Messenger em uma unica caixa de entrada unificada.
Inteligencia Artificial
Respostas automaticas, resumo de conversas, analise de sentimento e auto-complete.
Filas Inteligentes
Distribua conversas automaticamente por setor, prioridade ou regras customizadas.
Respostas Rapidas
Templates prontos para agilizar o atendimento e padronizar comunicacao.
Relatorios
Dashboards com metricas de atendimento, tempo de resposta e satisfacao.
API & Webhooks
Integre com qualquer sistema via API REST e receba eventos em tempo real.
Chat Interno
Comunicacao entre agentes com salas, mencoes e compartilhamento de arquivos.
Transcricao de Audio
Transcreva audios automaticamente com IA para facilitar buscas e historico.
Todos os canais, uma unica tela
WhatsApp, Instagram e Messenger lado a lado. Saiba quem esta esperando, filtre por canal ou etiqueta, e nunca perca uma conversa.
- Badges de canal para identificar a origem
- Etiquetas coloridas por departamento
- Indicador de espera em tempo real
- Contagem de mensagens nao lidas
IA que sugere respostas por voce
Enquanto voce digita, a IA analisa a conversa e sugere a melhor resposta. Aperte Tab e a resposta esta pronta. Economize ate 40% do tempo.
- Auto-complete inteligente de respostas
- Analise de sentimento do cliente
- Resumo automatico da conversa
- Base de conhecimento personalizada
Boa tarde! Quanto custa o frete pra Sao Paulo? CEP 01310-100
Boa tarde! Deixa eu verificar para voce.
E qual o prazo de entrega?
Sugestao da IA
O frete para Sao Paulo (CEP 01310-100) fica R$ 18,90, com entrega em 3 a 5 dias uteis. Deseja prosseguir com o pedido?
Metricas em tempo real
Acompanhe o desempenho da sua equipe com dashboards interativos. Identifique gargalos, melhore o tempo de resposta e aumente a satisfacao.
- Tempo de resposta por agente e fila
- Volume de conversas por canal
- Satisfacao do cliente em tempo real
- Exportacao de relatorios CSV
47
Conversas Ativas
3min
Tempo Medio
98%
Satisfacao
156
Resolvidas Hoje
Comece em 3 passos simples
Configure em minutos e comece a atender hoje mesmo.
Conecte seus canais
Escaneie o QR Code do WhatsApp, conecte Instagram e Messenger em poucos cliques.
Configure sua equipe
Crie filas de atendimento, defina setores e convide sua equipe para a plataforma.
Comece a atender
Receba todas as mensagens em um so lugar e atenda seus clientes com eficiencia.
Planos para cada necessidade
Comece gratis e escale conforme sua operacao cresce.
O que nossos clientes dizem
Empresas de todos os tamanhos confiam no OmniWhats.
Deslize para ver mais →
“Reduzimos o tempo de resposta em 60% apos centralizar todos os canais. A equipe ficou muito mais produtiva.”
Maria Silva
Gerente de Atendimento - TechStore
“A integracao com WhatsApp e Instagram foi super simples. Em 10 minutos ja estavamos atendendo. Recomendo demais!”
Carlos Oliveira
CEO - Digital Commerce
“O recurso de IA para sugerir respostas mudou nosso jogo. Os clientes ficam impressionados com a velocidade.”
Ana Santos
Coordenadora de Vendas - ModaExpress
“Antes usavamos 3 ferramentas diferentes. Agora e tudo em um lugar so. A economia de tempo e impressionante.”
Roberto Mendes
Diretor Comercial - AutoPecas Online
Perguntas Frequentes
Tire suas duvidas sobre a plataforma.
Nao! Voce pode usar seu numero atual. Basta escanear o QR Code na plataforma, assim como faz no WhatsApp Web. Seu numero continua funcionando normalmente no celular.
Depende do seu plano. O plano gratuito permite 1 usuario, enquanto planos pagos permitem equipes maiores. Todos os atendentes acessam as mesmas conversas em tempo real.
Sim! Utilizamos a API oficial do Meta (Facebook) para Instagram e Messenger. A conexao e feita via OAuth, sem necessidade de configuracoes tecnicas.
Sim! Nossa IA sugere respostas, faz resumo de conversas, analisa sentimento e pode auto-completar mensagens. Voce sempre tem o controle final antes de enviar.
Voce pode comecar com o plano gratuito sem necessidade de cartao de credito. Se precisar de mais recursos, pode fazer upgrade a qualquer momento.
Sim! Utilizamos criptografia, isolamento de dados por empresa (Row Level Security) e backups automaticos. Cada empresa so tem acesso aos seus proprios dados.
Sim! Oferecemos API REST completa e webhooks para integracao com qualquer sistema. Voce pode enviar e receber mensagens, gerenciar contatos e muito mais via API.
Todos os planos incluem suporte por WhatsApp. Planos pagos tem acesso a suporte prioritario com tempo de resposta reduzido e atendimento personalizado.
Pronto para unificar seu atendimento?
Junte-se a centenas de empresas que ja transformaram seu atendimento ao cliente com o OmniWhats.